Британская благотворительная организация Samaritans (Самаритяне) запустила бесплатное приложение "Samaritans Radar" для пользователей Твитера, позволяющее предупреждать суицид.

Идея использования социальных сетей для выявления необходимости срочной психологической помощи появилась в 2011 году. Три года назад Facebook запустил сервис, направленный на предотвращение суицида. Этот сервис предлагает пользователям сообщать о появлении во френд-ленте записей, свидетельствующие о желании закончить жизнь самоубийством. После приема и анализа сообщения служба поддержки может предложить автору этих записей консультации психолога и телефоны служб доверия. Однако возможности сервиса ограничены - не все читают ленту друзей и не все могут вовремя разобраться в ситуации.

Последнее время появилось большое количество исследований, посвященных анализу сообщений в социальных сетях. Чаще всего в них фигурирует наиболее популярная социальная сеть - Твитер. Наличие определенных ключевых слов, интересов и связей между "френдами", очень много может сказать о пользователе аккаунта. Разработчики Samaritans Radar ссылаются на исследование 2013 года, которое указало на наличие связи между определенными твит-записями депрессивного содержания и суицидом.

Бесплатное веб-приложение, разработанное по заказу Samaritans, устанавливается в интернет-броузере и синхронизируется с аккаунтом пользователя в Твитере. После этого в автоматическом режиме оно анализирует твиты "друзей". Если приложение обнаружит, что кто-то из "френдов" находится в тяжелом депрессивном состоянии и задумывается о суициде, приложение предупреждает об этом пользователя по электронной почте. Предупреждение содержит рекомендации о том как можно помочь другу в этой ситуации.

Разработчики признают, что их приложение несовершенно, и не может достаточно точно предсказать насколько мысли о суициде связаны с решимостью автора покончить с собой. Но считают, что из-за этого запуск приложения стоило бы отложить до лучшего изучения вопроса. «Мы знаем, что люди, попавшие в тяжелую ситуацию, часто пытаются найти поддержку в интернете. Но пока нам ещё предстоит изучить многое, чтобы понять как и почему это происходит... Мы должны использовать такие инструменты, как Samaritans Radar, чтобы приучить людей, присматриваться к близким, оказывать помощь, тем кто в ней нуждается". - сообщил Joe Ferns, один из руководителей Samaritans. Ferns пообещал, что Samaritans продолжат исследования и совершенствование приложения.